ご来場のお客様へのご協力のお願い
政府の「新型コロナウイルス感染症対策の基本的対処方針」が廃止されることに伴い、「音楽コンサートにおける新型コロナウイルス感染予防対策ガイドライン」も廃止されました。以降、音楽コンサート等のイベントにおける感染対策については、お客さま及び公演関係者が自身の体調や生活環境に合わせて、個人の判断で実施することを基本とします。お客様自身の感染対策に関しましては内閣官房新型コロナウイルス等感染症対策推進室が「感染対策インフォメーション」のWebサイトを公開しています。こちらをご参考にしていただけますようお願い致します。
URL：https://corona.go.jp/events/
出演者へのプレゼント・お花について
出演者へのプレゼント、花束、フラワーアレンジメント(籠花)、スタンド花につきまして、大変恐縮ながら、お受取及び設置は辞退させていただきます。
公演・場内注意事項／禁止事項につきまして
- 本公演ではマスクの着用はお客様の任意といたします。体調に応じてマスクを着用されるなど、ご自身による感染防止対策のご協力をお願いいたします。
- 公演中の声出しに制限はございません。但し、周りのお客様にご迷惑となるような大声でのご声援はおやめください。
- 本公演は全席指定となります。チケットをお持ちでない方はご覧になれません。チケットの営利目的、転売目的での利用は禁止いたします。万一引き換えされたチケットの不法販売・複製・偽造等が発覚した場合、そのチケットは無効となりご入場をお断りさせていただきます。いかなる事情であれ、ご購入・お引換後のチケットの変更や払い戻しはできません。
- 上演中、一部のパートではご着席いただいた状態でのご鑑賞をお願いいたします。前のめりになったり、身を乗り出したりすると後方席のお客様の視界を大きく妨げてしまいますので、背もたれに背をつけた姿勢でご鑑賞ください。
- 建物内への飲食物のお持ち込み、ホール内(お座席)でのご飲食は【アルコール以外のお飲み物のみ可能】となります。
- 館内は禁煙です。ご了承ください。(会場ルールに従ってください)
- 場内でのカメラ(携帯カメラ含む)・ビデオによる撮影、録音等は固くお断りいたします。(撮影可能のご案内がございました場合はこの限りではございません)
- 場内・外、撮影の許可されたオフィシャルカメラマンは「撮影許可腕章」を着用しております。この腕章を着用されていない撮影機器をお持ちの方は係員からお声掛けさせていただきます。
- 危険物、酒類の持ち込みおよび飲酒後、酒気帯びでのイベント参加は禁止です。
- ゴミは各自の責任で処理、またはお持ち帰りいただくようお願いいたします。
- スタッフのご案内に従っていただけない場合、また本イベントの安全な運営に支障をきたすと主催者が判断した場合、ご退場もしくはご入場をお断りする場合がございます。
- ホール内における物品およびホール自体の器物破損については、運営、会場側は責任を負いません。
- お手荷物や大きな荷物は会場周辺のコインロッカーにあらかじめお預けする事をお勧めいたします。お荷物等の紛失・盗難等は、主催者は一切責任を負いません。
- 貴重品は自己管理をお願いいたします。万が一紛失されても責任は負いません。
- 忘れ物や落し物などは、届け出がなければイベント終了後1週間後に処分させていただきます。心当たりのある方はお早めにご連絡ください。
- 車椅子でご来場の方、または介助犬などをお連れする場合は事前に問い合わせ先までご相談ください。非常時はスタッフの指示に従い、慌てず落ち着いて行動してください。
- 会場構造上や設営状況により、お席によっては、舞台/映像/出演者が見え辛い場合がございます。予めご了承ください。
- 取材用撮影が入る場合、お客様が映り込む可能性がございます。あらかじめご了承ください。
- 天候やトラブル、アーティストの都合により、やむをえずイベントが中止となる場合がございます。予めご了承ください。
- 開場・開演・終演時間は変更になる場合があります。
- 開演時刻が近くなりますと入場口が混雑いたしますので、お時間に余裕をもってご来場ください。
- 終演後はスタッフの指示に従い速やかにご退館、ご移動いただきますよう、お願い申し上げます。なお、会場周辺で騒ぐ・たまる等の行為は近隣住民や周辺施設への迷惑となりますのでご遠慮ください。
- イベント会場へのお問い合わせは堅くお断りいたします。
会場にてお客様の体調が悪くなった場合
体調が悪くなられたお客様、また周りのお客様の中で体調が悪そうであると見受けられた場合は遠慮なさらず、お早めにスタッフまでお声かけをお願いいたします。
応援グッズのお持ち込みについて
- ペンライトは〈おひとり様6本まで〉ご使用いただけます。ただし、著しくまぶしい高輝度タイプの改造ペンライトや、光が強く明るすぎる物、長さが30cm以上の物は、周りのお客様の鑑賞の妨げになりますので、ご使用はご遠慮ください。
- うちわ・応援ボードを使用される際は、ご自分の胸の高さより上に掲げて使用することは、お控えください。隣の席や通路にはみ出す大きさのグッズも禁止とさせていただきます。スタッフが演出の妨げまたは周りのお客様のご迷惑になると判断した場合、ご使用をお断りする場合がございます。予めご了承ください。
旗、横断幕、鳴り物(音の出る応援グッズ)など、大小・電飾有り無し問わず、鑑賞の妨げとなりますので、会場への持ち込み、ご使用はご遠慮ください。
- そのほかの応援グッズに関しては特に規定はございませんが、いずれもご自身の胸の高さまででご使用をお願いいたします。
- 帽子や飾りのついたカチューシャ、高い位置のポニーテールなどの髪型は、後ろのお客様の視界の妨げとなりますのでご遠慮ください。
- 上記に該当しないものでも、他のお客様のご迷惑や視界の妨げになるもの・事故のもととなるようなもの・イベントの進行に影響を及ぼす恐れのあるものとスタッフが判断した場合には、使用中止のお願いをさせていただく可能性もございますので予めご了承ください。会場内ではスタッフの指示に従っていただけますようお願いいたします。
公演時間について
公演時間は各部約2時間を予定しております。
当日の状況によって、公演時間は多少前後する可能性がございます。ご了承ください。
イベントに関するお問い合わせ
ポニーキャニオン カスタマーセンター
営業時間：平日 10:00〜13:00／14:00〜17:00(土日祝・会社の指定日除く)
問い合わせフォーム：https://www.ponycanyon.co.jp/support/inquiry
- 問い合わせフォームの受付は24時間可能ですが、ご返信につきましては営業時間内となります。
- お問い合わせの際は、イベント名、参加日もご連絡願います。
- イベント前日、当日のお問い合わせにはお答は出来かねる場合がございます。
- 上記お問い合わせ以外、特に会場への直接のお問い合わせは御遠慮願います。
- 公演内容や抽選に関するお問い合わせはお受けいたしかねます。
